MAPFRE Sigorta
Türkiye’de bireysel tarafta araç, sağlık, konut, ferdi kaza ve seyahat branşlarında çalışır. Kurumsal tarafta mühendislik, nakliyat, tekne, sorumluluk ve tarım sigortaları da vardır.
MAPFRE Kasko
MAPFRE kaskosunda ana teminatların üzerine isteğe bağlı teminat eklenerek kapsam genişletilebilir. Poliçede belirli bir onarım merkezine yönlendirme konusunda anlaşılmamışsa, hasarın onarılacağı servisi sigortalı seçer.
İkame araç bu üründe yılda iki kez, her seferinde 14 güne kadar verilir.
Hasarsızlık indirimi kademeleri şöyledir: birinci yılsonu yenilemede %30, ikincide %40, üçüncüde %50, dördüncü ve sonraki yenilemelerde %60. İndirimi koruyan üç durum vardır:
- Tam kusursuz olduğun hasarlar indirimi düşürmez, bir üst kademeye çıkarır (pert hasarlar hariç).
- Poliçe döneminde bir adet cam ya da radyo teyp hasarı indirimi bozmaz, bir üst kademeye çıkarır.
- Bunların dışındaki bir hasarda indirim bir kademe düşer. Onarım Genel Servis Araç Onarım Merkezi’nde yapılmışsa indirim aynı kademede kalır.
Aracın değeri, her ay yayımlanan Kasko Araç Değer Listesi esas alınarak belirlenir. Yurt dışı teminatı 30 güne kadar süren seyahatlerde, Avrupa’da belirli ülkelerde geçerlidir. Mini onarım hizmeti ek teminat olarak alınır.
MAPFRE Tamamlayıcı Sağlık Sigortası
MAPFRE’nin tamamlayıcı sağlık ürünü Fark Yok Tamamlayıcı Sağlık Sigortası adını taşır.
Poliçede bekleme süresi vardır: yatarak tedaviler ve ayakta ya da yatarak yapılmasına bakılmaksızın tüm fizik tedavi ve rehabilitasyon giderleri için teminatın alındığı tarihten itibaren ilk üç ay beklenir. Acil durumlar bu sürenin dışındadır.
Ömür boyu yenileme garantisi verilir, ancak otomatik değildir. Üç koşul birlikte aranır: kesintisiz üç yıl aynı ürünle devam etmek, son üç yılın hasar/prim oranı ortalamasının %80’in altında olması ve şirketin yapacağı risk analizi değerlendirmesi.
MAPFRE’nin bireysel sağlık tarafında ayrıca 3S Sağlık Sigorta Sistemi, Hepsi Birlikte Sağlık Sigortası, Acil Vakalar Sigortası ve Tehlikeli Hastalıklar Sigortası ürünleri vardır.
MAPFRE Trafik Sigortası
Trafik sigortası, aracını kullanırken üçüncü kişilerin bedeni veya maddi zarara uğramasına sebep olman hâlinde doğan hukuki sorumluluğunu karşılar. Teminatlar dört başlıktır: maddi zararlar, sağlık giderleri, sürekli sakatlık ve destekten yoksun kalma. Sağlık giderleri teminatı Sosyal Güvenlik Kurumu’nun sorumluluğundadır.
MAPFRE’nin bu üründe ayrıca belirttiği bir uygulama vardır: maddi hasarlı bir kazada kusurlu taraf sensen, karşı tarafın aracı MAPFRE Avantajlı Servisleri’nde anlaşmalı servis kapsamında onarılabilir.
Hasarsızlık indirimi sigorta şirketini değiştirsen de devam eder. Sattığın aracın yerine aynı kullanım tarzında yeni bir araç alırsan indirim yeni aracında da sürer; firma adına tescilli araçlarda bu kural uygulanmaz.
MAPFRE DASK
MAPFRE’den zorunlu deprem sigortası yaptırabilirsin. DASK binayı deprem ve depremin doğrudan yol açtığı yangın, infilak, tsunami ve yer kayması zararlarına karşı sigorta bedeline kadar güvenceye alır.
MAPFRE Konut Sigortası
İki konut ürünü vardır: Konutlar İçin Çağdaş Güvence Sigortası ve Bütçeye Dost Konut Sigortası.
Çağdaş Güvence, bina ve eşyanın yanında günlük hayatı da kapsayan bir pakettir. Teminatları arasında yangın, sel ve su baskını, fırtına, kar ağırlığı, yer kayması, dahili su, cam ve ayna kırılması, hırsızlık ve gasp, elektronik cihaz, sabit dekorasyon, kira kaybı ile alternatif ikamet ve taşınma masrafları vardır. Poliçede enflasyon korunma ve yeni değer klozu da bulunur. Asistans tarafında doktor ya da ambulans gönderilmesi hizmeti verilir.
MAPFRE Seyahat Sigortası ve Diğer Bireysel Ürünler
MAPFRE’nin seyahat sigortası ürünleri vardır; kapsam ve limitler seçilen plana göre değişir.
Ferdi Kaza Sigortası, Es-Kaza Sigortası ve Yeşil Kart Sigortası da bireysel ürün menüsünde yer alır.
Poliçeni Tek Yerden Yönetmek: MAPFRE GO
MAPFRE’nin mobil uygulaması MAPFRE GO, oto, konut ve sağlık poliçelerini aynı yerde toplar. Uygulamadan şunları yapabilirsin:
- Tüm poliçelerini ve teminat limitlerinin detayını görüntülemek
- Sana en yakın anlaşmalı sağlık kurumlarını ve oto servislerini listelemek
- Oto ve konut poliçelerin için hasar ihbarında bulunmak
- Anlaşmasız kurumda yaptırdığın işlemin faturasını yükleyip ödemenin hesabına aktarılmasını sağlamak
- Sağlık poliçen varsa “Bi Doktora Sor” ile online tıbbi danışmanlık almak
Uygulama App Store ve Google Play üzerinden indirilir.
MAPFRE Sigorta Hasar ve Dosya İşlemleri
Hasar ihbarını 0850 755 0 755 numaralı müşteri hizmetlerinden yapabilir, süreci buradan takip edebilirsin. Hangi belgelerin gerekeceği branşa göre değişir; tam liste Mapfre’nin Hasar Anında sayfasında yer alır.
https://www.mapfre.com.tr/sigorta-tr/hasar-aninda/
MAPFRE İletişim ve Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetleri ve yardım hattı: 0850 755 0 755
Mobil uygulama: MAPFRE GO
Poliçeni acenteden alabilirsin; anlaşmalı sağlık kurumları ve oto servisleri hem web sitesinden hem MAPFRE GO’dan sorgulanır.
